Questions fréquemment posées
Prenez-vous la carte vitale ? Ai-je besoin d'une ordonnance?
Comme tout dispositif médical, afin d’être remboursé sur vos équipements, nous avons besoin de l’ordonnance ainsi que votre carte vitale.
Quel mode de paiement acceptez-vous ?
Pour l’achat de votre matériel, nous vous proposons de régler via CB sécurisé, chèque, espèces.
Suis-je remboursé par la sécurité sociale et/ou ma mutuelle ?
La sécurité sociale vous rembourse le forfait qui correspond à sa prise en charge et votre mutuelle complémentaire vous donne accès à des remboursements supplémentaires*
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Mon appareil est en panne, qui dois-je appeler ?
Vous pouvez nous contacter du lundi au jeudi de 9h à 18h30 et le vendredi de 9h à 14h30 pour une prise de rendez-vous en ligne ou en magasin.
